出于對淘寶的信任,濟南的金先生毫不猶豫掏出9600元錢,購買了“店掌柜”軟件。意想不到的是,不但所謂的“淘外建站”始終無法備案,就連正當(dāng)?shù)耐丝钫埱笠惨辉俦痪芙^。
截至目前,全國上百名淘寶賣家對“百城萬店網(wǎng)商扶持計劃”的討伐還在繼續(xù)。而更值得深思的問題其實是:一個目前看來效果十分有限的“店掌柜”軟件,如何能讓上百位精明的淘寶賣家都上了當(dāng)?
很簡單,只因為對方打出了“淘寶”的旗號。“他們實在是太厲害了,打著淘寶和馬云(微博)的旗號說事,簡直句句話都說到了我們心里,由不得我們不信。”不止一位在“百城萬店網(wǎng)商扶持計劃”中被騙的淘寶賣家這樣告訴記者。
正所謂“樹大招風(fēng)”,淘寶火了,一些騙子也隨之浮出水面。從淘寶買家、賣家,甚至一些毫不相干的人,只要有利可圖,都有可能成為其忽悠的對象。
以下只是淘寶衍生出的經(jīng)典騙局之5種,梳理其行騙路徑,旨在為淘寶買家、賣家們提個醒:淘寶有風(fēng)險,掏錢需謹慎。
經(jīng)典騙局1 以假亂真
黃女士兩年前成為淘寶網(wǎng)(微博)會員,不久前,她接到一個電話,對方自稱是淘寶客服121號,來自淘寶網(wǎng)禮品發(fā)放中心。按照121號的說法,黃女士只要成為他們的會員,就可以收到一張8折卡,可在淘寶和天貓(微博)商城使用。只要成為會員,還有價值2000元的禮品相贈。
隨后,黃女士郵箱里出現(xiàn)了一封來自淘寶禮品發(fā)放中心的郵件,詳細介紹了領(lǐng)取8折卡和禮品的步驟。因為郵件標(biāo)注有“taobao”的字樣,黃女士沒有懷疑。然而,當(dāng)她打開鏈接并按照“領(lǐng)取步驟”一步步操作后卻發(fā)現(xiàn),要想真的拿到這個價值2000塊錢的豪華禮品,自己先要繳納500元手續(xù)費。
點評:8折卡、豪華禮品、淘寶幸運用戶中獎活動……被利用的不光是淘寶,騰訊QQ、央視“非常6+1”等都曾成為行騙的旗號。所謂的淘寶客服、領(lǐng)獎網(wǎng)頁,甚至通過百度搜索到的客服電話都是假的,目的很簡單,騙取手續(xù)費。
經(jīng)典騙局2 木馬盜號
買家小米通過淘寶搜索到一件價格非常低的寶貝,感覺不錯,在通過旺旺詢問賣家得知有貨之后,小米就拍下付款了。這時賣家發(fā)來旺旺說,“親,您可以再拍下這個寶貝價格為0,上個寶貝的價格就給您優(yōu)惠□□元。主要是為了幫我們店刷信用!”后面是一個莫名的鏈接。(注意,旺旺顯示是綠色鏈接)
對于賣家的這一要求,小米沒有理由拒絕:有優(yōu)惠干嗎不要?更何況旺旺也顯示為綠色安全鏈接。也沒多想,小米就直接點擊拍下。
第二天,小米在淘寶賬戶中發(fā)現(xiàn),向賣家買的衣服自己并沒有確認收貨但卻已經(jīng)顯示為“交易成功”,不僅如此,還多出了一筆訂單……
點評:莫名其妙的寶貝鏈接、買賣協(xié)議、價格低得嚇人的團購頁面……說到底,這些都是騙子所用的手段,目的就是引誘你進入釣魚或含木馬網(wǎng)站從而支付寶賬戶被盜,商品被確認收貨,結(jié)果錢財兩空。
經(jīng)典騙局3 會議營銷
金先生是濟南一個雙冠級淘寶賣家。今年3月份,有人通過淘寶旺旺邀請其參加在濟舉辦的淘寶扶持會議。3月23日,這個名為“百城萬店網(wǎng)商扶持計劃濟南站”的會議在濟召開,播放了馬云的講話,講述了淘寶的發(fā)展史,然后就開始游說其購買一個名為“店掌柜”的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
只要購買“店掌柜”,就可以同時擁有淘寶店鋪和一個淘寶以外的獨立網(wǎng)店,實現(xiàn)同步營銷。且該系統(tǒng)可以讓店鋪瀏覽量提高十幾倍甚至幾十倍。鑒于該活動是淘寶辦的,且名額有限,金先生沒仔細考慮就付款了。
然而,3月份簽署了合同,一直到今年7月份,金先生的淘外建站夢想一直都沒有實現(xiàn),后期客服推三阻四不給備案不說,他的退款請求也一再遭到拒絕。
點評:與前者相比,這個騙局就比較高端了。事實上,不僅買家在淘寶購物有可能遭遇各種付款陷阱,就連一向精明的淘寶賣家都可能遭遇,一不留神就上了騙子的當(dāng)。先是以淘寶的名義組織活動,再利用淘寶賣家們急于建站的心理,游說其付款買單。出于對淘寶的信任,這些精明的淘寶賣家往往不疑有他。
經(jīng)典騙局4 團伙詐騙
小沛是新開張不久的淘寶店鋪賣家,主營手機充值業(yè)務(wù)。不久前有買家通過淘寶拍下店里的寶貝后,雖然在淘寶的交易管理和支付寶里都沒有顯示“已經(jīng)付款”,小沛與支付寶綁定的郵箱里卻收到了一封信,顯示買家已經(jīng)付款,要求賣家發(fā)貨。
因為對交易過程有所懷疑,小沛沒打算充值,但對方威脅稱,既然自己已付款,賣家需立刻充值,或者退款,否則會向淘寶投訴。同時,小沛郵箱收到一封來自淘寶投訴處理中心的處罰通知。
緊接著,一個自稱淘寶投訴處理中心客服人員的人通過旺旺稱要幫助他處理糾紛。該客服人員先是表示已經(jīng)確認支付寶收到了該筆款項,由支付寶中介代為管理,緊接著又提出讓小沛先幫買家充值,等交易完成,買家提供發(fā)貨證據(jù)申請撤訴后,再由支付寶系統(tǒng)默認該交易款項。一番折騰下來,開業(yè)不久的小沛就這樣被騙去了3000塊錢。
點評:這類騙術(shù)比較高。所謂的買家、完成付款郵件、處罰通知郵件、淘寶投訴處理中心客服人員、支付寶客服等等統(tǒng)統(tǒng)都是假的,其目的就是騙淘寶賣家為其指定的賬號充值。遇到這種情況,賣家一定要以自己的支付寶和淘寶為主,不要相信其他郵件。為防萬一,也可通過發(fā)件人的地址來確認是不是騙子,或直接撥打淘寶客服電話咨詢真正的客服。